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El Consejo de Promoción Turística de
México concibe al turismo de negocios como estratégico, debido a los beneficios
que le representa al país. Es un factor multiplicador de las acciones de los
destinos turísticos, ayuda a equilibrar la estacionalidad de la demanda,
eleva el índice de ocupación hotelera e incrementa la derrama económica.
Los visitantes extranjeros que
realizan actividades de negocios, tienen una capacidad de gasto superior a la
de los turistas tradicionales. Además, con frecuencia, el turista que asiste
a estos eventos aprovecha para que su familia conozca el destino, lo que
genera un efecto multiplicador (1).
Actualmente México cuenta con 57
aeropuertos internacionales y 28 nacionales, 38 recintos y 3,100 hoteles de
primer nivel, para la realización de congresos y convenciones, distribuidos
en 56 ciudades. La infraestructura hotelera especializada del país es de
alrededor de 245,000 cuartos, que tienen una capacidad de atención de más de
46 millones de personas. Así mismo, contamos con 17 profesionales
certificados por la Convention Industry
Council, en la cual existen 12,000 instituciones
certificadas.
México está preparado para competir a
nivel internacional en el segmento de turismo de negocios, destacando entre
otros, Acapulco, Cancún, la Ciudad de México, Guadalajara, Mérida y
Monterrey, que cumplen con los estándares de calidad que buscan los
organizadores de eventos.
La constante especialización de la
oferta de servicios para el turismo de negocios, requiere del México
actual, un destino competitivo, integrado y preparado para captar eventos
internacionales como: congresos, exposiciones, convenciones, incentivos y
ferias.
Turismo de Negocios
Congreso: toda reunión que se realiza con el objeto de encontrar, entre todos
los asistentes, caminos comunes de acción en lo que se refiere a un tema u
objeto de discusión..
Convención: toda reunión gremial o empresarial cuyo objetivo es el tratar asuntos
comerciales entre los participantes en torno a un mercado, producto o marca.
Viajes de Incentivos: estrategia gerencial empleada para lograr metas empresariales. El
viaje de incentivo es un premio que alcanzan las personas que demuestran un
mejor desempeño en su trabajo.
Ferias y exposiciones: son muestras o exhibiciones públicas que organizan profesionalmente
empresas, asociaciones o individuos y cuya finalidad es la venta de productos
o servicios de un sector determinado de la economía.
Características Turismo de Negocios
El Turismo de Negocios comprende, a
su vez, varios segmentos: Congresos, Exposiciones, Convenciones, Viajes de
incentivos y Ferias (2).
El turismo de negocios genera una
derrama económica importante, ya que los eventos requieren de una diversidad
de servicios que los organizadores de los eventos contratan como alimentos,
agencias de viajes, vuelos, renta de autos, y guías de turistas, entre otros
(3).
¿Por qué es importante el Turismo de
negocios en México?
Regula la estacionalidad de la
demanda turística, es decir, mejora la ocupación en temporadas bajas.
Contribuye a elevar el gasto promedio
por persona de los visitantes (4).
Ayuda a elevar la estadía promedio en
el país (1.71 días por turista normal vs. 4.27 días por turista grupal) (5).
La derrama económica que se refleja
en cada ciudad, región o estado, contribuye a mejorar y a detonar la
actividad comercial, no sólo de los prestadores de servicios turísticos (6).
Turismo de Negocios en México
México está preparado para
competir a nivel internacional en el segmento de turismo de negocios,
Crecimiento sostenido de congresos
internacionales: 2003, 14 eventos. 2005, 65 eventos. 2006 más de 150 eventos
(10).
El segmento de congresos,
convenciones, viajes de incentivo y ferias, ha tenido en México un
crecimiento del 7.7 por ciento en 2004. Se estima que para los próximos 10
años será del 5.2 por ciento anual en promedio en nuestro país, mientras que
a nivel mundial la tasa esperada será del 3.1 por ciento. (WORLD TRAVEL
TOURISM COUNCIL)
Se destaca cada vez más este segmento
en el país y prueba de ello es el crecimiento de Oficinas de Convenciones y
Visitantes en los destinos, contando a la fecha 56 OCVs,
en relación a las 25 oficinas que había al inicio del 2003, lo que representa
un 124% de incremento. (ANDOC)
México es
el tercer destino más popular en USA por
Congresos, después de Canadá y Europa. México recibe el 12.5% de este
mercado, mientras que Canadá capta el 45.5%. Se estima que el volumen
de mercado para México es de 250,000
personas. (MENLO
CONSULTING GROUP)
De acuerdo
a los parámetros de ICCA para congresos internacionales, México está a nivel
mundial en el lugar 31, con 65 Congresos en 2005.
Sin
embargo, México está colocado en el 9o lugar a nivel mundial en cuanto al
número de participantes para congresos en 2005, dando la bienvenida a 109,997
asistentes. Esta posición representa un aumento notable a partir de 2003,
donde México se colocó en el lugar 27 por haber recibido a unos 25,000
participantes. (ICCA)
A nivel
América, México ocupa el 4° lugar en numero de
Congresos por país. (ICCA)
En los últimos cuatro años, las
grandes cadenas hoteleras y las pequeñas y medianas empresas del sector, han
capacitado a su personal para ofrecer un mejor servicio.
De los 13,060 establecimientos
registrados en la Asociación de Hoteles y Moteles de México, 60 % están
enfocados a negocios y 20 % a placer. (12).
Turismo de Negocios mundial
Principales destinos en el mundo, competidores
de México:
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